سرویس فعال — نصب یککلیک
FreeScout — یک کلیک نصب روی VM شما
هلپدسک رایگان (جایگزین HelpScout). ایمیل-تیکت، docker-compose با MariaDB.
~۳′
تا آمادهشدن
SSL
خودکار
هلپدسک رایگان (جایگزین HelpScout). ایمیل-تیکت، docker-compose با MariaDB.
هلپدسک رایگان (جایگزین HelpScout). ایمیل-تیکت، docker-compose با MariaDB.
این برنامه با یک کلیک روی یک سرور ابری اختصاصی در دیتاسنتر تهران نصب میشود. برخلاف میزبانی اشتراکی، دسترسی کامل ریشه (root) در اختیار شماست؛ یعنی میتوانید نسخهها را خودتان بهروزرسانی کنید، افزونه نصب کنید و پیکربندی را کاملاً کنترل کنید. صورتحساب ساعتی است و هر زمان میتوانید سرور را حذف کنید.
برای دسترسی امن از سراسر دنیا، دامنهٔ خود را وصل کنید تا گواهی SSL بهصورت خودکار صادر شود. بکآپ خودکار روزانه از داشبورد فعال میشود و بازیابی تنها یک کلیک فاصله دارد.
بدون پیکربندی دستی؛ برنامه و وابستگیهایش خودکار نصب و در چند دقیقه آماده میشوند.
سرور کاملاً در اختیار شماست — root SSH، نصب هر چیز دلخواه، نه میزبانی محدود اشتراکی.
اسنپشات روزانه از کل سرور با بازیابی یککلیکی از داشبورد.
دامنهٔ خود را وصل کنید؛ گواهی SSL خودکار صادر و تمدید میشود.
تأخیر پایین برای کاربران ایرانی و پهنای باند داخلی رایگان.
مصرف CPU/RAM/دیسک را ببینید و هر زمان سرور را ارتقا یا حذف کنید.
سرور را بسازید، FreeScout خودکار نصب میشود و در چند دقیقه آماده است — با دسترسی کامل و بکآپ خودکار.
سرور با FreeScout بسازپلن ۲ گیگ RAM برای team ۵-۱۰ agent. ۴ گیگ برای ۲۰+ agent یا high-volume.
در مرحلهٔ سفارش FreeScout را انتخاب کنید — Laravel PHP + MySQL + nginx + cron-jobs خودکار راهاندازی میشوند.
یک mailbox مخصوص support بسازید (مثلاً support@yourdomain). در FreeScout Admin → Mailboxes → Add. IMAP fetcher هر دقیقه ایمیل میگیرد، tickets میسازد.
Manage → Users → Add User → role (Admin/Agent). assign mailbox، notification preferences.
FreeScout دقیقاً clone از Help Scout (closed-source $25/seat/month). UI مشابه، features مشابه، ولی self-hosted و بدون per-seat cost. Zendesk enterprise، خیلی گران.
بله — FreeScout IMAP/POP3/SMTP standard. Mailgun، Postmark، یا SMTP خودتان (mailcow روی سرور دیگر). برای email-flow Iran-friendly، MailJet یا Postmark بهتر کار میکنند تا Mailgun.
core کاملاً free + open-source. modules paid (لایسنس یکبار): Knowledge Base، Live Chat، Reports، CRM، Time-Tracking. هرکدام $20-50 یکبار.
بله — میتوانید چندین mailbox (support@، sales@، billing@) داشته باشید با teamهای جدا. هر mailbox conversationهای خودش، rules خودش.
web responsive کار میکند. dedicated mobile-app نیست ولی PWA-friendly.
بله — FreeScout import script برای Zendesk/Help Scout/Intercom دارد. conversations، contacts، tags همه منتقل میشوند.