۱ چرا این سیاست وجود دارد
زیرساخت ابری ایران‌کلاد یک منبع مشترک است. یک مشتری متخلف می‌تواند کیفیت سرویس همه را خراب کند، باعث بلاک‌شدن آی‌پی‌های ما در شبکه‌های جهانی بشود، یا ما را در مقابل مسئولیت قانونی قرار دهد. این سیاست خط‌قرمزها را روشن می‌کند.
۲ استفادهٔ مجاز
- میزبانی وب‌سایت، اپلیکیشن و سرویس‌های قانونی.
- توسعه، تست و استقرار نرم‌افزار.
- ذخیره‌سازی و پشتیبان‌گیری داده‌های شخصی یا کسب‌وکاری.
- اجرای ربات‌های قانونی (crawler، scraper با احترام به robots.txt و rate-limit).
- پردازش داده‌ها، آموزش مدل‌های هوش مصنوعی (با دادهٔ دارای مجوز).
- اجرای VPN، سرور بازی، رسانه استریم، صدور SSL، DNS — همه با پایبندی به قوانین ایران.
۳ استفادهٔ ممنوع
استفاده از خدمات ایران‌کلاد برای موارد زیر اکیداً ممنوع است و منجر به تعلیق فوری حساب می‌شود:
- فعالیت غیرقانونی: هر کاری که خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران یا قوانین بین‌المللی است.
- محتوای ممنوعه: توزیع بدافزار، فیشینگ، پورنوگرافی کودک، محتوای نقض حق نشر، محتوای ضد امنیت ملی.
- حمله سایبری: DDoS، نفوذ، اسکن غیرمجاز پورت‌ها، brute-force، DNS-amplification، حمله به زیرساخت اشخاص دیگر.
- اسپم: ارسال انبوه ایمیل بدون مجوز (پیامک، تماس، ایمیل تبلیغاتی غیرقانونی، harvesting آدرس‌های ایمیل).
- سوءاستفاده از منابع: ماینینگ ارز دیجیتال روی پلن‌های اشتراکی، سوءاستفاده از طرح‌های آزمایشی، خرید چند حساب برای دور زدن سقف منابع.
- تخلف در پرداخت: chargeback ناروا، استفاده از کارت سرقتی، تخلف از سیاست بازپرداخت.
- جعل هویت: ثبت‌نام با اطلاعات جعلی، جا زدن خود به‌جای شخص یا سازمان دیگر.
- اقدام علیه ایران‌کلاد: reverse-engineering پنل، حملات امنیتی هدف‌مند به ما (به‌جز در محدوده برنامه پاداش باگ‌ها).
۴ قوانین خاص ایمیل و پیامک
ارسال ایمیل تجاری انبوه (mass mail) نیازمند رضایت دریافت‌کنندگان (opt-in) و فهرست بازگشت‌پذیر (unsubscribe link) است. ارسال‌های پیامک تجاری باید با مقررات سازمان تنظیم مقررات ارتباطات هم‌خوان باشد. تخلف منجر به مسدود شدن آی‌پی برای ارسال‌های آینده می‌شود.
۵ محدودیت‌های منابع
- ترافیک ماهانه به‌صورت سهمیه‌بندی شده است (پیش‌فرض ۵۰ گیگ، قابل افزایش با بستهٔ تکمیلی).
- تعداد سرور هر حساب در ابتدا ۱ است، افزایش از طریق درخواست افزایش سهمیه.
- استفاده از CPU برای ماینینگ بیت‌کوین/مونرو/etc. روی پلن‌های اشتراکی ممنوع است.
- روی پلن‌های اختصاصی، ماینینگ مجاز است اما برق‌مصرف بالا ممکن است در صورت‌حساب لحاظ شود.
۶ گزارش تخلف
اگر فکر می‌کنید کاربر دیگری از ایران‌کلاد برای تخلف استفاده می‌کند، گزارش بدهید به abuse@iranclaud.ir با ذکر شواهد (آدرس IP، URL، زمان رخداد). تیم ما طی ۲۴ ساعت بررسی می‌کند.
۷ اجرا
در صورت تخلف، بسته به شدت:
- تخلف خفیف: هشدار + درخواست رفع طی ۲۴ ساعت.
- تخلف متوسط: تعلیق سرویس تا رفع موضوع.
- تخلف شدید (حمله، محتوای غیرقانونی): تعلیق فوری بدون اخطار + ممکن است داده‌ها برای مراجع قانونی نگه‌داری شود.
- تخلف مالی: مسدود کردن حساب + پیگیری قانونی برای جبران خسارت.
تصمیمات اجرایی قابل اعتراض از طریق تیکت پشتیبانی در دستهٔ «اعتراض اجرایی» است.