دربارهٔ ایران‌کلاد

بسیاری از توسعه‌دهندگان و کسب‌وکارهای ایرانی برای یک سرور ساده با سه مشکل روبه‌رو بودند: پرداخت ارزی به ارائه‌دهندهٔ خارجی، قراردادهای ماهانه و سالانه‌ای که برای یک آزمایش چندساعته هم باید کامل پرداخت می‌شد، و پنل‌هایی که نه فارسی بودند و نه با نیازهای شبکهٔ داخل ایران جور. ایران‌کلاد برای حل همین سه مشکل ساخته شده است.

نتیجه پلتفرمی است که در آن با کارت بانکی داخلی کیف پول را شارژ می‌کنید، سرور را در چند دقیقه می‌سازید، فقط برای ساعت‌هایی که سرور وجود داشته پول می‌دهید و همهٔ کارها، از فایروال و DNS تا بکاپ و توکن API، را از یک پنل فارسی انجام می‌دهید. اگر کارتان تمام شد، سرور را حذف می‌کنید و هزینه همان‌جا متوقف می‌شود.

این رویکرد روی نحوهٔ ساخت خود پلتفرم هم اثر گذاشته است. پنل، صورت‌حساب، فایروال، DNS و سفارش سرویس‌ها نرم‌افزار خود ایران‌کلاد است، نه یک پنل آماده که رویش برچسب زده شده باشد. به همین دلیل می‌توانیم قیمت‌ها را مستقیم از سیستم صورت‌حساب روی سایت نشان دهیم، هر قابلیت پنل را در API هم در اختیارتان بگذاریم و تغییرات را در تغییرات نسخه‌ها ثبت کنیم تا ببینید پلتفرم چطور جلو می‌رود.

هستهٔ ایران‌کلاد سرور است و سرویس‌های دیگر دور آن چیده شده‌اند. همهٔ موارد فهرست زیر امروز قابل سفارش‌اند؛ سرویس‌هایی که هنوز آماده نیستند در صفحهٔ خودشان «به‌زودی» نوشته شده‌اند و دکمهٔ خرید ندارند. برای دیدن نمای کامل، صفحهٔ محصولات یا قیمت‌ها را ببینید.

ایران‌کلاد برای کسانی ساخته شده که می‌خواهند زیرساخت را خودشان کنترل کنند، اما وقتشان را صرف قرارداد، پرداخت ارزی و پنل‌های پیچیده نکنند. توسعه‌دهنده‌ای که یک API را برای چند روز آزمایش می‌کند، همان‌قدر از صورت‌حساب ساعتی سود می‌برد که فروشگاه اینترنتی‌ای که سرورش ماه‌ها روشن است. تفاوت فقط در پلن و سرویس‌هایی است که انتخاب می‌کنند.

اگر نمی‌خواهید سیستم‌عامل و نرم‌افزار را خودتان نگه دارید، سرویس‌های مدیریت‌شده مثل دیتابیس و وردپرس برای شما ساخته شده‌اند؛ و اگر تیم فنی دارید، API همهٔ کارهای پنل را قابل خودکارسازی می‌کند. فهرست زیر چند گروه رایج از مشتریان را نشان می‌دهد.

اصل اول شفافیت قیمت است. قیمت‌های صفحه‌های سایت از همان جدولی خوانده می‌شوند که صورت‌حساب ساعتی از آن استفاده می‌کند؛ اگر تعرفه‌ای عوض شود، عدد سایت هم عوض می‌شود و فاصله‌ای میان «قیمت تبلیغاتی» و «قیمت واقعی» نمی‌ماند. ابزارهایی مثل محاسبه‌گر هزینه هم به همین داده‌ها وصل‌اند.

اصل دوم صداقت دربارهٔ آنچه نداریم است. سرویسی که سفارش‌پذیر نیست، «به‌زودی» است؛ گواهی‌ای که نگرفته‌ایم در صفحهٔ گواهی‌ها صریحاً «نداریم» نوشته شده؛ و محدودیت‌هایی مثل نبود ورود دومرحله‌ای در صفحهٔ امنیت آمده است. به نظر ما مشتری‌ای که از ابتدا محدودیت‌ها را بداند، تصمیم بهتری می‌گیرد.

اصل سوم کنترل در دست مشتری است: قرارداد بلندمدت نداریم، هر سرویس را هر وقت بخواهید حذف می‌کنید، با API همهٔ کارها را خودکار می‌کنید و داده‌هایتان را با ابزارهای استاندارد مثل SSH و S3 بیرون می‌برید.

سرورهای ابری و اختصاصی، دیتابیس‌ها، ذخیره‌سازی شیء و بکاپ‌ها در دیتاسنتر تهران‌اند. برای کاربران داخل ایران، این یعنی مسیر شبکهٔ کوتاه‌تر نسبت به سرورهای خارج از کشور و وابستگی کمتر به ارتباطات بین‌المللی. برای کسب‌وکارهایی که الزام نگه‌داری داده در داخل کشور دارند هم این نکته اهمیت دارد.

دو جزئیات دیگر هم ارزش دانستن دارد. اول، بسته‌های نرم‌افزاری سیستم‌عامل تا جای ممکن از آینهٔ داخلی ایران‌کلاد نصب می‌شوند تا به‌روزرسانی سرور به اینترنت بین‌الملل وابسته نباشد. دوم، اگر Edge Proxy را با کش ایستا روشن کنید، فایل‌های ایستای سایت روی لبه در ایران ذخیره و سرو می‌شوند. تنها سرویسی که عمداً بیرون از ایران است، سرور خارجی است که خودتان انتخابش می‌کنید.

همهٔ پرداخت‌ها به تومان و از درگاه بانکی داخلی انجام می‌شود. پس از بازگشت از درگاه، هر تراکنش پیش از افزودن به موجودی مستقیم از سمت سرور با درگاه استعلام می‌شود. موجودی کیف پول برای همهٔ سرویس‌های حساب مشترک است و هزینه‌ها در شروع هر ساعت کسر می‌شوند؛ ریز همهٔ کسرها در بخش کیف پول پنل دیده می‌شود.

برای اینکه پول بی‌جهت خرج نشود، پیش از تمام شدن موجودی پیامک هشدار می‌فرستیم. اگر موجودی تمام شود، سرورها حذف نمی‌شوند بلکه معلق می‌شوند و پس از شارژ دوباره خودکار برمی‌گردند. شرایط بازگشت وجه در سیاست بازپرداخت آمده است.

پشتیبانی انسانی ایران‌کلاد شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹ تا ۱۸ پاسخ می‌دهد و پاسخ حداکثر ظرف ۲۴ ساعت می‌رسد. مشتری‌ها سریع‌ترین مسیر را از تیکت پنل دارند، چون تیکت به سرویس مشخص شما وصل است و لازم نیست اطلاعات را دوباره توضیح دهید. پیامک‌های عملیاتی، مثل آماده شدن سرور یا هشدار ترافیک، خودکارند و به ساعت کاری وابسته نیستند.

برای هر موضوع یک نشانی مشخص داریم تا پیام شما به نفر درست برسد. وضعیت لحظه‌ای سرویس‌ها هم در صفحهٔ وضعیت منتشر می‌شود و تغییرات پلتفرم در تغییرات نسخه‌ها ثبت می‌شود.

امنیت در ایران‌کلاد یک مسئولیت مشترک است. ما رمزها را با Argon2id درهم‌سازی می‌کنیم، رمزهای سرویس‌های مدیریت‌شده را رمزنگاری‌شده نگه می‌داریم، هر سرور را با فایروال فعال تحویل می‌دهیم و برای وب‌سایت‌ها Edge Proxy با فایروال برنامه داریم. داخل سرور ابری با دسترسی root، به‌روزرسانی و پیکربندی امن با خود شماست. جزئیات کامل در صفحهٔ امنیت آمده است.

تعهد دسترس‌پذیری ماهانه برای سرور ابری و سرویس‌های پایه ۹۹٫۹ درصد است و نحوهٔ اندازه‌گیری، استثناها و جبران در توافق‌نامهٔ سطح خدمات نوشته شده است. اگر پژوهشگر امنیتی هستید و مشکلی پیدا کرده‌اید، برنامهٔ گزارش باگ مسیر و قواعد را توضیح می‌دهد.

ایران‌کلاد امروز یک منطقه دارد: تهران. پس سرویسی با چند منطقهٔ جغرافیایی برای تحمل خرابی کامل یک دیتاسنتر نداریم و اگر به چنین معماری‌ای نیاز دارید، باید بخشی از آن را با سرور خارجی یا راه‌حل دیگری بسازید. ورود دومرحله‌ای با برنامهٔ احراز هویت هنوز نداریم و بکاپ سرور ابری زمان‌بندی خودکار ندارد.

چند سرویس هم هنوز به‌زودی‌اند، از جمله IP شناور، متعادل‌ساز بار، VPN، فضای بلوک و آرشیو. گواهی‌های امنیتی بین‌المللی را هم نداریم. این فهرست را پنهان نمی‌کنیم، چون بهتر است پیش از خرید بدانید تا بعد از آن. اگر یکی از این‌ها برای کار شما حیاتی است، از صفحهٔ تماس بپرسید تا وضعیت دقیق را بگوییم.